| Область принятия решения | Дает рекомендации | Информируется о принятом решении | Источник информации | Принимает решения | Информационная основа |
| определяет цели и методы их достижения | только устанавливает цели | только дает рекомендации | в нормальной обстановке | в исключительных ситуациях |
| A | B | C | A | B | C | A | B | C | A | B | C | A | B | C | A | B | C | A | B | C | Отчеты и т.п. |
| Наем персонала | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Стратегия | РУС | РУС | | УК
УС
РУС | УС | | | | | | | | УК
УС | УС | | УМ | УМ | УМ | | | | Анализ работ |
| Процедуры | | | | | | | | | | | | | УС | | | УК | УК | УМ | УС | УМ | | Штаты
Процедуры
Инструкции |
| Отбор | | | | УМ
УК | УСМ
РСРС
УД | | | | | | | | УК
РУС | | | УС | УС | УМ | | УМ | | Анализ работ |
| Увеличение персонал в пределах ограничений, налагаемых стратегией | | | | | УК
УМ | | | | | | | | РУС | | | УС | УС | УМ | | | | Анализ спроса и анализ работ |
| Методы работы | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Методы | УИР
УР
РСРС | УИР
УР
РУС | УС | РСРС
РУС | | УС | | | | УС | УМ | | | | | УС | РУС | УМ | | УМ | | Анализ работ и исследование операций |
| Выпуск | РСРС | РУС | | РСРС
РУС | РУС | УС | | | | УС | УМ | | УИР
РУС | УИР
РУС | | УС | УС | УМ | | | | Бюджет сбыта |
| Качество | РСРС | РУС | | РСРС
РУС | РУС | УС | | | | УС | УМ | | УИР
РУС | УИР
РУС | | УС | УС | УМ | | | | Схема сравнительных оценок |
| Подготовка кадров | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Программа обучения | РУС | РУС | | УМ
УК | РУС
УМ | | | | | УС | УМ | | УК
УИР
РУС | УК
РУС | | УС | УС | УМ | УМ | УМ | | Анализ работ |
| Стимулирование и контроль кадров | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Оценка производительности | РССР
РУС | РУС | УС | РСРС
РУС | РУС | УС | | | | | | | РО | | | УС
РУС | УС
УМ | УМ | УМ | УМ | | Относительная
производительность |
| Затраты на содержание кадров | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Начальный оклад | РУС | | УК
РУС
РСРС | РУС
УС | УС | | | | | | УМ | | | УК | | | УС | УМ | УМ | УМ | | Оценка работ и политика оплат |
| Прибавки к зарплате и сверхурочные | РУС | РУС | УС | РУС
РСРС | РУС
УС | УС | | | | Совет директоров | | | | УС | УМ | УМ | | | | Политика совета директоров |
| Затраты на
командировки | РСРС
РУС | РУС | | РСРС | РУС | | | | УМ | УС | | | РО | РО | | УС | УС | УС | РУС | УМ | УМ | Смета расходов |
| Представительские
расходы | РСРС
РУС | РУС | | РСРС | РУС | | | | УМ | УС | | | РО | РО | | УС | УС | УС | РУС | УМ | УМ | Смета расходов |
| Выдвижение и перестановка кадров | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Выдвижение внутри отдела | | | | РСРС | РУС | | | | | | | | РУС | | | УС | УМ | УМ | УМ | | | Отчеты о выполнении |
| Перестановка внутри отдела | | | | РСРС | РУС | | | | | | | | РУС | | | УС | УМ | УМ | УМ | | | Отчет о сбыте |
| Увольнение | | | | УК
РУС | | | | | | | | | РУС | | | УМ
УС | УМ
УС | Совет | | | | Отчет о выполнении работы и о поведении |
| Отпуска | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Ежегодные
отпуска | | | | | | | | | | УС | | | УИР | УИР | | РУС | УС | УМ | УС | УМ | | Пики и спады объема работ (сезонные колебания) |
| Коммуникация
сотрудников | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Разъяснение подчиненным политики
руководства | УК | УК | УК | Подчиненные | | | УМ | УМ | | | | | | РУС | УС | УМ | УС | УМ | | Бюллетени продаж |
| Организация
труда | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Распределение
Работ | | | | РС
РУС | РУС | УС | | | | | | | | УИР
РО
УР | УИР
РО
УР | РУС | УС | УМ | УС | УМ | | Заседание координационного комитета |
| Группировка
Работ | | | | | | | | | | | | | | | | УС | УС | УМ | УМ | | | Анализ работ и исследование операций |
| Организация
труда |
| Маркетинг | | Все центры затрат | | | УИР и производство | Совет директоров | | Прогноз сбыта |
| Бюджет сбыта | | | | | | | | |
| Требования рынка | Вся служба маркетинга | Комитет планирования производства | | УМ | | УИР | | Анализ рынка |
| Каналы
распределения | РСРС
РУС | | | | УИР
УС | УМ | УС | Анализ рынка |
| Политика цен | | Коммерческие и производственные службы | | | УИР и служба цен | Совет директоров | | Анализ затрат
и рынка |
| Политика
дисконтирования | | | | | | | | |
| Кредитная политика | | Служба контроля рынка и учета | | | | | | |
| Кредитование покупателей | | | | | УМ | Главный бухгалтер | | Анализ альтернатив кредитной политики |
| Секторы рынка сбыта | | РСРС | | | | Бухгалтерские счета | | Счета задолженностей и картотека покупателей |
| Потенциал секторов рынка | | РСРС | | | РО
УИР | УС
РУС | УМ | Анализ загруженности исполнителей |
| Общий анализ рынка | РУС | УМ | | | УР
УС | УИР | УМ | Ретроспективный анализ |
| Целевой анализ рынка | | УМ
УР
УС | | УМ | | УИР | | |
| Стратегия в области рекламы | УИР | УМ
УИР
УС | | УМ | УИР | УР | УМ | <Анализ альтернатив |
| Определение критических точек | РСРС
РУС | РСРС
РУС
УМ | | УИР | УИР | УР
УС | УМ | Анализ альтернатив |
| Определение эффективности | | УМ | | | | УИР
УР | УМ | Анализ поведения покупателей |
| Финансы | | | | | | | | |
| Подготовка смет затрат | | | Контролер | | Учет | Руководители всех секторов | УМ | Бюджет сбыта |
| Определение фактических затрат | | Руководители всех подразделений | | | Контролер | УМ | Совет директоров | |
| Анализ конторских процедур | | | | УМ | | Все руководители | | |
| Анализ распределения затрат | | | | УМ | | Бухгалтер по затратам | | |
в начало