Г.Эмерсону принадлежит особое вместо среди зарубежных специалистов-организаторов, ибо он впервые поставил вопрос об эффективности производства в широком масштабе. Его труд "Двенадцать принципов производительности" привлек к себе внимание специалистов и предпринимателей не только в США, но и во многих других странах.

"Его принципы так определены, верны и незыблемы, что могут быть приняты за мерило. С их помощью может быть обследовано любое производство, любое промышленное предприятие, любая банковская операция. Успешность этих предприятий определяется и измеряется степенью отклонения их организации от двенадцати принципов производительности". ("Finacial Times")

Предисловие автора

Глава I Организация и принципы - основные предпосылки

Глава II О типе организации дающем наибольшую производительность

Глава III Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели

Глава IV Второй принцип - здравый смысл

Глава V Третий принцип - компетентная консультация

Глава VI Четвертый принцип - дисциплина

Глава VII Пятый принцип - справедливое отношение к персоналу

Глава VIII Шестой принцип - быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет

Глава IX Седьмой принцип - диспетчирование

Глава Х Восьмой принцип - нормы и расписания

Глава XI Девятый принцип - нормализация условий

Глава XII Десятый принцип - нормирование операций

Глава XIII Одиннадцатый принцип - писаные стандартные инструкции

Глава XIV Двенадцатый принцип - вознаграждение за производительность

Глава XV Применение принципов производительности к учету и устранению потерь

Глава XVI Руководство оперативным аппаратом и штабом

Джон Шелдрейк "Теория менеджмента. От тейлоризма до японизации"

И.И.Семенова "История менеджмента"